Política de Devoluciones

Política de Devoluciones y Cambios

En 1996 queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no es así, aceptamos devoluciones y cambios bajo las siguientes condiciones:

Plazo de Devolución

Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones

Para que podamos aceptar tu devolución, el producto debe cumplir los siguientes requisitos:

Estar sin usar y en perfecto estado
Conservar el embalaje original
Incluir todas las etiquetas y certificados
No presentar signos de desgaste o daños

Cómo Realizar una Devolución

Contacta con nosotros a través de nuestro email indicando tu número de pedido
Te enviaremos las instrucciones para la devolución
Empaqueta cuidadosamente el producto en su embalaje original
Envía el paquete a la dirección que te indicaremos

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 14 días laborables. El importe se abonará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Cambios

Si deseas cambiar tu producto por otro (talla, modelo, etc.), contacta con nosotros y te ayudaremos con el proceso. Los gastos de envío del cambio correrán por nuestra cuenta si se trata de un error nuestro.